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台大文城文理補習班
影音學習不打烊,補習教育新商機
龍頭選龍頭, HiNet網路教學No.1選擇
 

「台大補習班,明明補習班,是台大的跳板,升學的搖籃…….」這首五、六年級生耳熟能詳的廣告歌曲,曾經人人朗朗上口,是台大補習班曾經站上巔峰的象徵。不過,巔峰過後,衰退往往隨之而來。
七年前李俊德接手台大補習班時,只剩200多個學生,可以說是慘澹經營,但憑著以往在補習界的工作經驗,以及設身處地為學生著想的用心,終於再度贏得學生及家長的認同,讓台大補習班一度蒙塵的金字招牌,再度被擦亮。


發展網路教學,現在正是時候
 

儘管目前台大補習班蔚為補教界龍頭,不過李俊德並不敢掉以輕心,仍常常思考如何提高教學品質,並開拓更大的教學市場。
李俊德分析說:「台大補習班目前市占率應該領先群雄,但換個角度想,也到了該思考拓展新市場的階段了。剛好之前有朋友介紹認識一位山地學校的校長,他提到山地鄉課後輔導教育資源缺乏,我聽了就把我們補習班上課的DVD寄送給該位校長。」

「這也讓我深刻感受到,如果能將補習名師的教學影片上網,除了能開拓受限於時間、距離無法來補習的學生市場,又方便學生在家復習,使我們更行有餘力兼顧社會公益,照顧偏遠學校的學子。這讓原本對網路教學市場持保留態度的我,重新審慎評估應用網路平台的可行性。」
為何李俊德原來對網路教學持保留態度呢?
他表示,2000年網路大泡沫化之際,當時也有三成補習班業者,大張旗鼓投入虛擬教育平台,每家業者的投資金額少則5000萬元,多則2億元,最後全部鎩羽而歸,網路教學的投資,全都石沈大海。
他認為當時補教業的失敗原因,首先是八年前頻寬不足,一般人家裡上網多半使用撥接,根本不足以接收影音的資料;其次為電腦硬體配備等級不夠;最後是應用軟體的技術發展尚未成熟。

不過,在過去八年間,不論電腦軟硬體及頻寬提昇,費用降低,再加上學生習慣從網路取得資訊。因此,他認為目前約四成未參加補習的國高中生,都有可能接受線上學習的方式,所以他看好現在正是網路教學平台建構的黃金時刻。
網路教學無遠弗屆,補課加課一勞永逸
 

李俊德幽默地說:「補習班的生態是很現實的,每學期學生都會用腳投票。所以很多人以為補習班就是請會教的老師,上上課就結束了。其實上完課後的後續整體服務,才是補習班經營的致勝關鍵。」

「例如補課,一直是補習班最麻煩的課題,除了要提供場地、設備外,還要有人員來管理。像我們每堂課都有錄影,以前錄影帶時代光是兩三年的備份帶,就需要準備一個倉庫,並請專人管理借閱,後來用DVD雖然節省不少儲存空間,但場地、電腦及管理人員的開銷仍不可少,學生也必需花時間前來補課。但自從去年導入網路影音教學平台後,這問題就獲得了很好的解決。」
專業的事,最好交給專業做
 

當然,除了家庭頻寬、硬體較以往大為升級,有利網路影音教學的實施外,更重要的是,要有功能強大、使用便利、系統穩定,以及經濟實惠的平台可以選用。

「去年曾有兩家不太知名的資訊廠商,以及一家大報社想找台大補習班合作,甚至提出我們分文不出,利潤分享的合作模式。不過,教育事業品質口碑很重要,我認為我們還是專注在教學上,網路的事,還是該找值得信任的專業廠商比較好。」

「經過審慎比較考量,最後還是選擇中華電信,理由很簡單,一方面是之前有補教同業使用過,有現成的成果可以參考。另一方面是中華電信規模大,社會形象良好,沒有信任度的問題。原本還會擔心中華電信會有點老大心態,但實際接觸後,發現他們都非常客氣,導入期的教育訓練也做得很紮實,遇到狀況也很鄭重其事地來處理,讓我們很放心。」
「除了影音儲存與播放的功能外,HiNet網路影音教學平台的會員管理功能也頗為完整,我們可以設定學生只能觀看兩次的權限,同時資料庫也會記載學生登入與使用的記錄,學生的使用情形一目了然。」

李俊德強調,一旦決定導入網路教學平台,就是筆不小的投資。幸好現在有現成的HiNet網路影音教學平台,一年費用不到百萬元,不用花費數千萬甚至上億元的代價,就能擁有符合台大補習班需求的平台系統。而且,又不用雇人負責平台維護,對有心進軍網路影音教學的業者來說,投資風險大為降低。
   
 
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